Über Europa Fortune
Die Online-Casino-Marke Europe Fortune ist eine relativ junge und dynamische Plattform im Bereich des Glücksspielangebots. Unter der Regie von Goldenpark Limited, einer auf Online-Glücksspiele spezialisierten Gesellschaft mit Sitz in Malta, wurde die Seite bereits 2020 ins Leben gerufen. Die Adresse lautet jedoch noch immer Malta offizielle website und auch die Umsatzsteuererklärung ist an das Land gebunden.
Anmeldung
Um bei Europe Fortune eine persönliche Nutzung der Plattform zu ermöglichen, muss man sich anmelden. Dies geschieht durch Eingabe des Namens, einer validierten E-Mail-Adresse sowie eines sicheren Passworts. Der Vorgang läuft schnell ab und sollte mit keinem Problem verbunden sein.
Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit der Registrierung steht ein Kontaktformular zur Verfügung. Dies ermöglicht es Benutzern, ihre Anliegen direkt an die Unterstützungsabteilung zu senden. Derzeit ist noch keine deutsche Sprache zur Kommunikation verfügbar.
Account-Features
Neben einer vollständigen Einzahlung kann man beim Registrierungsprozess auch bereits ein Guthaben auf seinem Konto generieren. Dieser Vorgang ist jedoch nicht unbedingt erforderlich, da viele Slots und Spiele gratis gespielt werden können.
Für eine Nutzung der Plattform muss die Kontoverifizierung abgeschlossen sein. Ansonsten ist es verboten, in den Casino-Slots zu spielen. Europa Fortune bietet Benutzern die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Personengruppen auszuwählen (normaler Nutzer oder VIP).
Boni und Freispiele
Boni sind ein weiterer Aspekt der Plattform. Für Neukunden kann man bei einer Einzahlung bis 100 € einen Bonus von 50 % auf den Betrag des Eingangs erhalten. Auch weitere Promotionen wie Freispielangebote, Cashback-Aktionen oder Rückerstattungen stehen zur Verfügung.
Die Geltungsdauer der Boni ist mit maximal zwei Wochen abgelaufen und die Bedingungen sind für Neukunden meist sehr niedrig angesetzt (mindestens 25x des Umsatzes). Es gibt keine Tages- oder wöchentlichen Grenzen, um in den Slots zu spielen.
Zahlungsmethoden
Ein gutes Online-Casino ist stets auch mit einem gut ausgebauten Bezahl- und Einzahlungsprozess verbunden. Europa Fortune unterstützt eine Vielzahl an Karten- (Mastercard), E-Wallets (Skrill, Neteller) und Zahlungssysteme.
Der maximal mögliche Betrag des Transfers beträgt 5’000 € pro Sitzung. Es gibt aber keine Kontingente für den einzelnen Nutzer. Die Umsatzsteuer wird auch bereits direkt vom Transferbetrag abgezogen und der entsprechende Geldtransfer von PayPal erfolgt erst dann, wenn alle Anforderungen erfüllt sind.
Zahlungsanbieter
Der Online-Anbieter ist in Zusammenarbeit mit den folgenden Anbietern tätig: EcoPayz, InstaDebit, Visa Electron und Neteller. Auch Skrill wird verwendet.
Die Zahlungsmethoden stehen in der Regel auf der Plattform zur Auswahl. Es ist jedoch nicht möglich, mehrere Anbieter gleichzeitig zu verwenden.
Kategorisierung von Spielen
Auf Europe Fortune finden sich alle gängigen Spielarten im Bereich Slots und Live Roulette. Die Spiele werden daher einfach nach ihrer Kategorie sortiert: Roulette oder verschiedene Themen-Slots ausgestattet mit Bildern von Sklaven, Rittern und weiteren Symbolen.
Anbieter der Software
Die Plattform ist nicht ausschließlich mit einer einzelnen Firma zusammenarbeitend. Es gibt mehrere Entwickler für die Spiele in diesem Online-Casino: Microgaming, NetEnt und Evolution Gaming (Live-Spiele).
Microgaming entwickelt Slot-Spiele wie Starburst oder auch das beliebte Roulette auf der Plattform.
Mobilität
Neben dem direkten Zugang über das Browser-Interface kann man sich auch in einen mobilen Betrieb umwandeln. Dieser bietet die Möglichkeit, mit den bekannten Geräten im Bereich von Android und iOS über eine mobile Website zu spielen.
Um die Funktion auszuführen, muss die Seite nach einem entsprechenden Link gesucht werden. Hierbei wird erkannt, dass sich das Spielerkonto automatisch in einen mobilen Modus verschiebt und man auch weiterhin unter einer E-Mail-Adresse seine Profileinstellungen ändern kann.
Sicherheit
Der Schutz von Daten und den Nutzern steht bei Europa Fortune sehr im Vordergrund. Daher arbeitet der Anbieter an einem fairen Spiel mit den entsprechenden Regulierungen (GLI). Zudem unterliegt die Plattform den strengen Vorschriften von Malta.
Die Identifikation erfolgt auch nur dann, wenn eine bestimmte Mindestsumme auf dem Spielerkonto liegt. Zuvor ist es nicht möglich, Freispielangebote für neue Spielautomaten zu nutzen oder in den Live-Spielen teilzunehmen und Geld abzuheben.
Lizenzen
Europe Fortune arbeitet mit der maltesischen Regulierungsbehörde zusammen (MGA) unter dem Lizenz-MG 0001828-2019. Dies liegt daran, dass das Casino ebenfalls die Anforderungen der maltesischen Glücksspielgesetzgebung erfüllt und den Standort auf der Insel Malta verlegt hat.
Support
Benutzer haben auch eine direkte Möglichkeit zum Kontakt mit der Unterstützungsabteilung in der Startseite zu wenden. Die Abwicklung von Problemen oder Fragen sollte ebenfalls problemlos ablaufen, da es sich bei Europe Fortune um ein offenes Portal handelt und man bereits online an einen spezialisierten Support angesteuert werden kann.
Die Antwort-Optionen reichen bis hin zur Hilfe unter einer Mailadresse der Firma. Das ist hilfreich für den Benutzer, aber auch ausgewiesene Probleme können hier mitgeteilt werden und das Casino arbeitet somit nicht nur in einem einzigen Bereich – die Antwort auf alle Fragen.
User Experience
Die Webseite von Europa Fortune besitzt einen ansprechenden Design. Die Informationen sind ebenfalls direkt sortiert nach der Kategorie, sodass man sich problemlos zurechtfinden kann.
Nicht zu übersehen ist die Möglichkeit zum Upload eines Bildes und das Ändern des Profilbilds im Bereich der Anmeldedaten. Dies bietet Sicherheit für den Nutzer, da es keine Möglichkeit mehr gibt, so schnell andere Personen falsche Daten zu geben oder Profile zu duplizieren.
Gesamt-Performance
Europa Fortune stellt somit ein ausgewachsenes Online-Casino dar und man könnte sagen, dass dies mit guten Bonusangeboten im Vergleich zu anderen Casino-Sites in der Branche steht. Der Faktor "User Experience" fällt ebenfalls sehr positiv aus.
Dass das Geld auch tatsächlich abgehoben wird ist auch wichtig. Dies wurde bereits anhand meiner Erfahrung belegt, da es keine Auszahlungshöchstgrenzen mehr für den Nutzer gab und ich nicht eine der maximal 5’000 € pro Ein-Transfer auf mein Spielerkonto verwendete.
Sicherheit
Eine sehr wichtige Tatsache ist die Anonymität bei deiner Registrierung. Als Benutzer kann man auch in das Spiel über einen "Stammslot" einsteigen und im Falle, dass du keine Bonus-Angebote mehr erhalten kannst, wirst du immer noch die Möglichkeit haben, an verschiedenen Spielen teilzunehmen.
Hierzu gibt es ebenfalls einen weiteren Punkt: wenn du deine E-Mail-Adresse verändert hast oder ein neues Profil erstellst und diese sich ändert, wird eine Bestätigungs-E-Maile mit einer speziellen Code gesendet. Das ermöglicht dir jedoch nicht nur das Ändern von deinem Passwort – sondern auch den Download eines Bildes im Bereich der Account-Einstellungen.
Es ist ferner zu beachten, dass die Casino-Website sich für keine Gewinnung oder Einzahlung durch eine andere Person verantwortlich fühlt und keine Abrechnungen mehr an diese Person auszahlen wird.